Kasutustingimused

KÄYTTÖEHDOT

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat Northlund-verkkokaupan (northlund.com) käyttöä ja siellä tehtäviä ostoksia. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun olet tehnyt tilauksen ja olemme lähettäneet sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse. Pidätämme oikeuden hylätä tilauksen, jos tuotetta ei ole saatavilla tai hinnoittelussa on virhe.

3. Hinnat ja maksaminen

  • Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV)
  • Hinnat ovat voimassa tilaushetkellä
  • Hyväksymme yleisimmät maksutavat (luottokortit, debit-kortit, verkkopankkimaksut)
  • Maksu veloitetaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä

4. Toimitus

Toimitusaika on Suomeen toimitustavasta riippuen 1-2 arkipäivää. Suomen ulkopuolelle toimitettavien tilauksien toimitusaika on noin 1-10 arkipäivää. Arkipäiväksi luetaan päivät maanantaista perjantaihin, yleisiä juhlapäiviä lukuun ottamatta. Yli 50 euron tilaukset toimitetaan ilmaiseksi. Katso tarkemmat tiedot toimituskäytännöstämme.

5. Peruutusoikeus ja palautukset

Sinulla on 30 päivän peruutusoikeus. Katso tarkemmat tiedot palautuskäytännöstämme.

6. Kaupan peruuttaminen myyjän toimesta

Northlundilla on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli siihen on perusteltu syy. Peruuttamisen syy voi olla esimerkiksi:

  • Selkeä hintavirhe verkkokaupassa
  • Tuotteen odottamaton loppuminen varastosta
  • Virheellinen varastotilanne
  • Tekninen virhe tilausjärjestelmässä
  • Muu pakottava syy, joka estää tilauksen toimittamisen

Ilmoitamme tilauksen peruuttamisesta asiakkaalle viipymättä sähköpostitse. Mikäli maksu on jo suoritettu, hyvitämme sen kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa.

7. Tuotteiden omistusoikeus

Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle, kun olemme vastaanottaneet maksun kokonaisuudessaan.

8. Reklamaatiot

Jos tuote on viallinen tai ei vastaa tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

9. Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat tuotteiden käytöstä.

10. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

12. Yhteystiedot

Northlund sähköposti: info@northlund.com

13. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivuillamme.